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分类:服务支持 日期:2017-03-06 12:09:24

汉能商城如何注册? 

您好,您可以通过您的手机号注册,输入收到的验证码,完成注册,这样便注册成功了。

汉能商城登录方式都有哪些?  

您好,登录方式有四种,分别为手机号、扣扣、微信以及微博,手机号输入密码验证码登录,扣扣、微信以及微博可用自己已有的账号登录。

我用注册好的账号可以注销吗? 

您好,账号注册成功后,不支持注销功能。 

账号忘记密码怎么办?

您好,您可以点击“找回密码”,通过验证手机号找回密码并重置密码。

点击登录时总是提示密码错误怎么办?

您好,您可以点击“找回密码”,进行账号密码重置。 

登陆时显示账户异常怎么回事

如果您的账户登陆时存在异常,请及时与客服中心联系。 

原账号不使用了历史订单信息怎么办?

您好,您可以登陆汉能商城进入我的汉能账号进行账号、手机号更改,更改为现有的新号码之后,以前的历史订单会一并转移到新账号下,只有登陆新账号才可以查看。 

更改新账号之后积分还能使用吗?

您好,更改新账号之后原有的积分可以在新账号上继续使用。